近日，由中國質量協會主辦的2025年滿意中國大會暨第十二屆用戶滿意理論和實踐研討會在重慶隆重召開。本次大會以“數智重塑用戶體驗 創新驅動價值共生”為主題，匯聚千余名全國各行業代表共話質量提升與用戶滿意發展新路徑，其權威性與行業影響力備受認可。

大會現場發布的2025年全國用戶滿意等級評價結果中，好醫生藥業集團有限公司與四川好醫生攀西藥業有限責任公司憑借卓越的產品品質、完善的服務體系和深厚的用戶口碑，從全國眾多參評企業中脫穎而出，雙雙被授予“全國用戶滿意四星級企業”榮譽，彰顯了行業與市場對好醫生集團用戶滿意經營成果的高度肯定。

此次全國用戶滿意等級評價極具含金量。為貫徹落實《質量強國建設綱要》的決策部署和《進一步提高產品、工程和服務質量行動方案（2022—2025年）》等文件要求，中國質量協會推動建立質量分級分類的市場化采信機制，營造注重用戶滿意的質量環境，在全國范圍內實施用戶滿意工程，開展用戶滿意等級評價工作。評價工作嚴格遵循 “科學、公平、公正、公開” 原則，依據《顧客滿意度測量和評價準則》等標準，經多輪嚴苛流程綜合評定產生。評價不僅考核顧客滿意度量化得分，更全面審視企業用戶滿意經營管理水平，其認證標準之高、評選流程之嚴，使其成為衡量企業市場認可度與綜合競爭力的重要標桿。好醫生集團兩家公司同時獲此殊榮，既是對企業長期深耕用戶服務的嘉獎，更是對企業在質量管控、服務創新等方面行業領先地位的有力佐證。

好醫生集團始終秉承“做好人，制好藥”的企業理念，將品牌建設視為企業發展的核心戰略。多年來，企業始終恪守醫藥行業本質，堅守“產品就是人品”的生產信念，嚴格按照GMP、ISO 等標準化程序開展生產活動，并構建了覆蓋全產業鏈的嚴苛質量管理體系，讓“好醫生”成為優質藥品與優質服務的代名詞。

好醫生集團在生產設施設備、科研創新及服務品質上始終保持行業領先水平。近年來，集團斥資引進國際先進生產設備與工藝，博采眾長打造智能化生產體系，建成投產好醫生生物原料及大品種中成藥擴能數字化智能工廠等，自動化率達98%以上。同時，集團在用戶滿意度管理實踐中，通過創新和學習，形成一套獨特的用戶滿意經營模式，在市場客戶與消費者中贏得了廣泛的信任和良好的口碑，樹立起備受社會尊重和大眾喜歡的好醫生品牌。

未來，好醫生集團將繼續以此次獲獎為契機，持續深耕質量管控、優化服務體系、創新用戶體驗，在提升用戶滿意度與忠誠度的道路上穩步前行，以更優質的產品、更專業的服務守護大眾健康，為推動醫藥行業高質量發展、建設質量強國貢獻更多力量。